A proliferação do turismo de luxo levou a um número crescente de pessoas interessadas nesta experiência. Mas o que é o turismo de luxo? É um termo que tem evoluído à medida que o perfil do hóspede tem evoluído. No início, significava viajar para um destino com um elevado poder de compra e seleccionar alojamento a preços muito elevados. Hoje em dia, estas características de viagens de luxo ocuparam um lugar secundário e as experiências que têm e não o destino que visitam são mais importantes.
Desfrutar de um serviço exclusivo e diferenciado é uma prioridade para o turista de luxo, viver e desfrutar de experiências especiais é a razão mais representativa para fazer este tipo de viagem. Por este motivo, no artigo de hoje conheceremos as previsões para o turismo de luxo em 2023 e partilharemos uma selecção de serviços de luxo que todos deverão experimentar uma e várias vezes na vida.
Previsões para o turismo de luxo em 2023:
As reservas de viagens de luxo têm-se mantido estáveis e fortes ao longo do Outono. As compras e reservas antecipadas de viagens voltaram aos níveis pré-pandémicos e as ADR (tarifa média diária) estão consideravelmente acima das registadas em 2021 e 2019.
O segmento do luxo é um sector que precisa de ser tido em conta, uma vez que pode conduzir a um turismo de maior qualidade, sustentável e rentável em todo o sector. Manter este perfil turístico em mente é essencial para reposicionar os serviços oferecidos por uma cadeia hoteleira. Actualmente, as viagens de luxo contribuem com 2% do PIB de Espanha, um valor superior ao de outros países europeus, onde movimenta cerca de 170.000 milhões de euros por ano.
Tendências para o turismo de luxo em 2023:
Como vimos, o turismo de luxo já não se caracteriza apenas por visitar um destino de luxo, mas por oferecer ao cliente uma experiência adaptada ao sector do luxo. Hoje em dia, trata-se de oferecer uma experiência que está para além do alcance do turismo convencional. Os serviços que se destacarão no sector do luxo em 2023 serão:
- Personalização de serviços: A ultra-personalização é uma das tendências mais valorizadas no turismo de luxo. Um hóspede determinado a viver uma experiência de luxo procura que os serviços prestados pelo seu alojamento sejam adaptados o mais possível à sua personalidade e gostos particulares. O hotel de luxo concentra-se em aproveitar ao máximo a informação que lhes é disponibilizada para oferecer um serviço personalizado.
- Experiência ecologicamente responsável: Devido à situação de consciência sustentável em que nos encontramos, o turista de luxo espera que os serviços oferecidos pelo hotel não tenham um impacto negativo sobre o ambiente. Os viajantes estão cada vez mais preocupados com o cuidado do seu ambiente e os turistas de luxo não o estão menos. Por esta razão, as cadeias de hotéis devem implementar políticas sustentáveis nos seus espaços e nos serviços que oferecem.
- Serviço de quartos adaptado: Conhecer a cultura e a gastronomia do lugar que se visita é uma das principais razões para escolher um lugar quando se viaja. Por esta razão, oferecer um serviço de quartos adaptado às exigências gastronómicas do país é um serviço diferenciado para a cadeia hoteleira. Le Room Service torna o serviço de quartos mais atractivo, melhorando a oferta hoteleira e conseguindo maiores vendas, acrescentando valor ao sector hoteleiro de várias formas.
O perfil de cliente que consome para o segmento de luxo espera que todas as suas expectativas sejam satisfeitas. A antecipação das necessidades e o imediatismo na procura de soluções são pontos-chave que se destacam no sector. Este serviço requer uma preparação e envolvimento totais de todos os departamentos do hotel. O turista de luxo procura uma experiência única e este é o principal aspecto que as cadeias hoteleiras pretendem cobrir até 2023
Interações do Leitor